Kaizen - Sürekli İyileştirme | Kaizen uygulamaları
- Yazan: Super User
- Kategori: Kaizen Nedir?
- Görüntüleme: 288
Sorun Tespiti ve İyileştirme Fırsatları İçin ‘‘Gemba Walk’’ Uygulaması
Gemba Walk Nedir?
Gemba (現場, "genba" olarak da bilinmektedir) anlamı "işin yapıldığı yer" olan Japonca bir terimdir.
Gemba yürüyüşü, yöneticilerin veya takım liderlerinin mevcut güvenlik risklerini tespit etmelerini, makine ve teçhizat koşullarını gözlemlemelerini, uygulanan standartlar hakkında soru sormalarını, çalışma durumu hakkında bilgi sahibi olmalarını ve çalışanlarla ilişkiler kurmalarını sağlamak için tasarlanmış bir uygulamadır. Ayrıca süreçler hakkında verileri gözlemlemek ve toplamak ve iyileştirme alanlarını belirlemek için de işin yapıldığı yere gittikleri bir süreçtir.
Gemba Yürüyüşü Neden Gereklidir?
Klasik işletme yönetiminde süreçlerde ve/veya üretimde bir sorun ortaya çıktığında kalite bölümü bu sorunu üst yönetime raporlama yapar ve tüm yöneticilere e-posta ile bilgilendirme yapar. Şirket sahibinin ve/veya üst düzey yöneticinin meşguliyetine, konuya verdiği öneme göre bir reaksiyon süreci başlar. Bu süre bazen günlerce sürebilir. Bu durum gerek sorunu yaşayan da gerekse sorunu tespit etmiş olan çalışanlarda olumsuz bir motivasyon etkisine neden olabilmektedir. Sorunun çözülmemesinden dolayı büyümesi sonucu işletmede bir panik, kavga ve bazen de sorunun büyüklüğüne bağlı olarak kriz durumu söz konusu olabiliyor. Hemen toplantılara başlanır, kimin ne yapacağı belirlenir fakat sorun hemen çözülemez. Çünkü görevlendirilen çalışanların sorunu anlamaları, tanımlamaları ve çözüm alternatifleri belirlemeleri de günlerce sürebiliyor.
Bütün bu yaşanan olayların işletmeye faturası aşağıdaki gibi olabilir;
- Verimlilik kaybı
- Maddi/Para kayıplar
- Çalışanlarda bıkkınlık ve umutsuzluk sonucu oluşan motivasyon kaybı
- Müşteri kaybı
- İsrafın artması
Yalın Yönetime göre sorun her zaman yerinde gözlemlenir (GENCHI GEMBUTSU), yerinde ve ilgili çalışanları da dahil ederek tartışılır ve yerinde çözümlenir. Yani değerin oluşturulduğu yerde yöneticiler ve çalışanlar bir araya gelirler ve sorunu birinci ağızdan gerçek durumlar üzerinde dinler ve anlarlar. Uzaktan anladığını sanarak ön yargı ile verilen kararlar sorunu çözmeyeceği gibi derinleşmesine ve başka sorunların ortaya çıkmasına da neden olabilir.
Gemba Yürüyüşünün Yöneticilere ve İşletmeye Sağladığı Faydalar
İletişimi geliştirir: Yöneticiler/Liderler “Gemba”ya gittiklerinde süreçleri ilk elden gözlemleyebilir ve çalışanlarla işleri hakkında konuşabilirler. Bu, iletişimi geliştirir ve yöneticileri/liderlerin çalışanların her gün karşılaştıkları zorlukları anlamalarına yardımcı olur.
İyileştirme alanlarını belirler: Yöneticiler/Liderler, süreçleri ilk elden gözlemleyerek süreçlerin iyileştirilebileceği alanları belirleyebilir. Bu, verimliliği ve kaliteyi önemli ölçüde artıran veriye dayalı kararlar almalarına olanak tanır.
Çalışan katılımını artırır: Çalışanlar, Yöneticilerinin/Liderlerinin iyileştirme çalışmaları ile aktif olarak ilgilendiğini gördüklerinde, çalışan bağlılığı ve motivasyonu artar.
- Yazan: Super User
- Kategori: Kaizen Nedir?
- Görüntüleme: 3100
Kaizen uygulamaları webinarı düzenlendi, katılamayanlar aşağıda verilen videodan izleyebilirler.
- Yazan: Super User
- Kategori: Kaizen Nedir?
- Görüntüleme: 1129
Çoğu zaman yapılan yanlışlardan biri de kayıplara odaklanmama hatasıdır. İşveren yönetici ve/veya mühendisler işletme içinde kayıpları gözardı ederek üretimi hızlandırmaya odaklanırlar. Bunun için büyük çalışmalar, yatırımlar, projeler yaparlar. Daha hızlı üretim ile maliyetin azaldığını çalışmaların başarılı olduğunu düşünürler. Hizmet verdiğimiz firmalarda bunun böyle olmadığını anlatmak oldukça fazla zamanımızı almakta, iyileştirme çalışmalarına başlamak gecikmektedir. Genel beklenti daha hızlı üretim, daha fazla üretim şeklinde olduğundan bu beklentiyi aşmak bir hayli zamanımızı almaktadır.
Oysa satılan malın maliyetini hesaplarken gider kalemlerinin arasında kayıpların da oluğunu unutmamak gerekir. Bunun anlamı maliyeti azaltmanın temel yolunun kayıpları azaltmak olduğudur. Kayıplar azalmaz ise satış arttıkça aynı oranda artan kayıplar firma karlılığını doğrudan etkilemektedir.
- Yazan: Super User
- Kategori: Kaizen Nedir?
- Görüntüleme: 1230
Kaizen yapmaya çalışan bir çok firmada uygulayıcıların karşılaştığı temel sorunlardan birisi de kaizen çalışmalarını yaygın hale getirilmesidir. Çalışanlar bir şekilde kaizen oturumlarına katılmak istemez, çalışmalar bir türlü istenen sonucu vermez, geçici kazanımlar elde edilmiştir veya kaizen çalışmaları hala belirli kişilerin işi olarak görülmektedir.
Oysa kaizen çalışanların katılmak için istekli olmaları gereken çalıştaylar olmalıydı, sonucunda insanların başarıyı hissettikleri, öne çıktıkları ve kendilerini mutlu hissettikleri ve katılmak için istekli oldukları çalışmalar olmalıydı. Çoğu zaman neden sıkıcı, kimsenin katılmak istemediği, sonucunda pek bir şey elde edemediğimiz bir çalışmaya dönüştüğünü anlayamadığımız bir durum ortaya çıkmaktadır. Şimdi bu sonuca ulaşmamıza neden olan olayları inceleyelim;
- Yazan: Super User
- Kategori: Kaizen Nedir?
- Görüntüleme: 3751
Bir işletmede maliyeti artıran unsurlar pek çok işveren ve yönetici tarafından yanlış değerlendirilmektedir. Örneğin yeni yıla girdiğimiz bu günlerde hemen hemen tüm işletmelerde çalışanların maaş artışı konuşulmaktadır. Hepimiz biliyoruz ki maaş artışının maliyeti artırıcı bir unsur olduğu düşünülmektedir. Bir işletmede maaşlara yapılan artışın maliyet unsuru olması işletmenin süreçlerinin verimsizliği ile doğrudan ilintilidir. Eğer süreçleriniz verimsiz, katma değer üretmeyen işleriniz çok ise evet maaş artışı doğal olarak size maliyet olarak yansıyacaktır. Stoklarınız, müşteriye mal teslimindeki hızınız, kalite seviyeniz, esnekliğiniz, çalışanların yeteneklerinin yanlış kullanılması, bir iş tekrar tekrar yapıyor olmanız, insanların koşuşturmaları, hiçbir şeyin zamanında yapılamaması ve diğer bir çok kayıplar sizi çok ilgilendirmesine rağmen yönetici veya işveren olarak bunlara ayıracağınız zaman ve kaynağınız olmayacak ve maliyeti azaltma şansını bir kez daha geri çevireceksiniz. Böylece işletmenizin maliyetlerini kontrol edemez durumda kalmaya devam edeceksiniz.
Şimdi bir işletmenin maliyetleri konusunda doğru bilinen yanlışlara değinelim. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz;
- Jishuken nedir?
- Karakuri kaizen – enerji tasarrufu için kaizen çalışması
- Kaizen uygulaması ve değişime karşı direnç
- Kaizen çalışmalarında nelere odaklanmalıyız?
- Kaizen çalışmaları neler kazandırır?
- Üretimde verimli olmak yeterli mi?
- Etkili kaizen çalışmaları için öneriler
- Hatlarınız verimli mi? Ya da verimlilik nedir?
- 8 Büyük kayıp
- Kaizen Yılı
- Kaizen Uygulamalarının Kalıcılığı
- Kaizen - Sürekli İyileştirme
- OEE nasıl 85% üzerine çıkar