Giriş
Yalın düşüncenin temeli müşteriye sunulan hizmetin üretilmesi sırasında oluşan israfların ortandan kaldırılmasıdır. Böylece müşteriye sunulan hizmetin kalite, maliyet ve süre bakımından mükemmel seviye ulaşması sağlanmaktadır. Bu konuda yalın düşüncenin kurucularından ve ilk uygulayıcılarından olan Taiichi Ohno şunları söylemiştir “Tüm yaptığımız siparişi aldıktan sonra ödemeye kadar geçen sürece bakmak ve değer üretmeyen her şeyi ortadan kaldırmaya çalışmaktan ibarettir“. Ohno tüm hayatı boyunca israfın yani MUDA'nın önlenmesi için çalışmıştır. Kaizen danışmanlığı ile yaptığımız Ohnu'nun izinden gitmek ve müşterimizde 7 büyük israf ile amansız bir mücadele vermektir. Bunu yaparken tüm çalışanların 7 mudayı çok iyi öğrenmelerini, ortadan kaldırma tekniklerini çok iyi öğrenmelerini sağlıyoruz.
Kaizen uygulama danışmanlığı ile firmanız aşağıdaki kazanımları elde eder.
- Kaizen uygulama yönetim sisteminin kurulması, sürdürülmesi
- İş gücü kayıplarının azaltılması, kişi başı üretilen katma değerin artırılması
- Kaizen ve sürekli iyileştirme kültürünün oluşturulması
- Problemlerin kalıcı olarak çözüme kavuşturulması, gerekli analiz tekniklerinin sisteme kazandırılması
- Çalışanların 7 muda 'yı öğrenmeleri, ortadan kaldırma metotlarını öğrenmeleri
- Müşteri şikayetlerinin, hatalı üretimin, azaltılması ve müşteri memnuniyetinin artması
- Çalışan memnuniyetinin artması, katılımcılık ve sahiplenmenin iyileşmesi
Nasıl çalışıyoruz?
Sizlere hizmet sunmadan önce yalın düşüncenin temel prensiplerinden biri olan "GECHI GEMBUTSU" (git yerinde gör) prensibini uygulayarak firmanızı ziyaret ediyoruz. Firmanız hakkında temel görüşlerimizi oluşturmak, uygulanacak projenin kapsamını belirlemek ve firma yönetiminin yalın düşünce hakkında fikirlerini almak üzere birlikte 1 - 2 saat sürecek bir toplantı, firma tesislerinde genel ziyaret ve görüş alışverişi yaparak proje taslağını belirliyoruz.
Sizi ziyaret eden danışmanımız tarafından hazırlanan KAİZEN UYGULAMA PROJESİ önerisi ziyaretten bir hafta sonra ilgili yetkili kişiye sunulur.
Proje taslağı içeriği
- Genel bilgilendirme: Kaizen uygulamaları hakkında genel bilgileri içermektedir.
- Kapsam: Proje kapsamında bulunan kaizen uygulamalarının sonuçları ve uygulama yolu kısaca anlatılmaktadır.
- Proje zaman planı: Proje kapsamında kaizen yönetim sisteminin hayata geçirilmesi için gereken süre ve bu süre içinde sunulacak danışmanlık hizmetinin adam-gün cinsinden ne kadar olacağını gösteren proje planıdır.
- Fiyatlandırma: Adam-gün birim fiyatı, aylık kesilecek fatura miktarı ve toplam proje bedelinin ne olacağı hakkında bilgi
- Projede görev alabilecek danışmanlarımız hakkında ve referanslarımız hakkında genel bilgi ile iletişim bilgileri
Genel bilgi
Proje taslağı üzerinde yapılan görüşmeler ile müşteri ihtiyacının tam olarak projeye yansıması sağlanmaktadır. Başlangıç toplantısına kadar müşterimize gerekli desteği vererek proje başlangıcına kadar yapılması gereken hazırlıkların tam ve gerektiği gibi yapılmasını sağlanmaktadır. Böylece müşterimizin doğru işi, doğru bir başlangıç ile yapması temin edilmektedir.
Proje başlangıcı öncesi veya başlangıcından hemen sonra firma ile bir danışmanlık sözleşmesi düzenlenmektedir.